关于安逸花每月扣除的98元,我能否要求退回?

能否要求退回需依据合同内容及扣款合法性判断。分析:安逸花每月扣除的98元,首先要查看双方签订的合同中是否有关于此费用的明确条款,以及该费用是否符合法律规定的收费项目。若合同未明确或费用不合法,你有权要求退回。此外,若该费用是在未经你同意的情况下扣除,也构成不当得利,可要求返还。提醒:若多次沟通无果,或安逸花拒绝退费,表明问题已较严重,应及时寻求律师帮助,通过法律途径解决。
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具体操作:1.**协商阶段**:详细查阅合同条款,明确98元费用的性质及依据,与安逸花客服沟通,要求解释费用来源并提供合法依据,协商退款事宜。2.**投诉阶段**:若协商无果,可向当地金融监管部门或消费者权益保护机构提交投诉,附上合同、扣款记录等证据,要求介入调查并促成退款。3.**仲裁或诉讼阶段**:若投诉未能解决问题,根据合同条款选择仲裁机构或向法院提起诉讼。准备充分的证据材料,包括合同、扣款记录、沟通记录等,以证明费用收取的不合法性或不当性。在仲裁或诉讼过程中,遵循法律程序,积极参与听证,争取合法权益。请注意,在采取任何行动前,建议咨询专业律师,以确保行动的合法性和有效性。
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处理方式:从法律角度,处理此类问题常见方式有协商、投诉、仲裁或诉讼。选择建议:首先尝试与安逸花客服协商,若协商无果,可向相关监管部门投诉。若投诉仍未能解决问题,可根据合同条款选择仲裁或向法院提起诉讼。选择仲裁或诉讼前,需评估成本、时间及胜诉可能性。

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